A Câmara Municipal de Juiz de Fora, por meio da Escola do Legislativo Prof. William Coury Jabour, iniciou, nesta terça-feira, 11, um curso de Língua Brasileira de Sinais (Libras) destinado aos servidores da Casa. Cerca de 30 servidores participam da capacitação, que será realizada ao longo dos próximos meses. O curso é ministrado pela assessora parlamentar Geórgia Arlete do Nascimento. 

A capacitação busca preparar os servidores para oferecer um atendimento mais acolhedor e adequado às necessidades das pessoas surdas. Durante as aulas, os participantes terão a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades básicas de comunicação em Libras para situações do cotidiano, especialmente no atendimento ao público. Reconhecida legalmente como meio de comunicação e expressão da comunidade surda brasileira, a Libras é uma importante ferramenta de inclusão e acessibilidade. 

Para Geórgia, a iniciativa contribui para ampliar o acesso aos serviços oferecidos pela Câmara. “A Câmara Municipal amplia oportunidades de diálogo, promove a acessibilidade e contribui para uma sociedade cada vez mais acolhedora e inclusiva. A oficina é voltada para todos os servidores da Câmara, sobretudo aqueles que trabalham diretamente com atendimento ao público”, destacou.

A abordagem

Durante a capacitação, a assessora também apresentou orientações sobre como abordar pessoas surdas durante o atendimento. Segundo ela, é importante chamar a atenção da pessoa entrando em seu campo de visão e evitar toques inesperados. Quando necessário, também podem ser utilizados recursos como a escrita ou aplicativos de tradução.  “A pessoa surda pode conhecer o português escrito, então é possível escrever ou digitar. Para quem não conhece, existem ferramentas que podem auxiliar na comunicação. Mas é de extrema importância que as pessoas aprendam Libras para tornar o atendimento cada vez mais acessível e inclusivo”. 

A supervisora do Centro Integrado de Atendimento à Mulher (Ciam), Gilmara Santos Mariosa, participou da capacitação e destacou a importância de preparar os servidores para atender diferentes públicos. “Certamente, em algum momento, uma pessoa surda será atendida pela Câmara. Nós somos a Casa do Povo. É necessário que nossos servidores sejam capacitados para atender com respeito e acolhimento, considerando a necessidade individual de cada pessoa”.

Servidor do Centro de Atendimento ao Cidadão, Antônio Carlos da Costa também participou da oficina. Para ele, a capacitação contribui diretamente para melhorar o atendimento prestado pela Câmara. “Esta manhã foi essencial para aperfeiçoar meu atendimento. Já estive em situações em que não consegui realizar o atendimento por não saber Libras e precisei pedir ajuda a uma intérprete. Essa oficina vai me ajudar a aprender e oferecer um atendimento de excelência a quem precisar”. 

Assessoria de Imprensa: 3313-4734