O Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara recebe anualmente diversas reclamações de consumidores no período denominado Black Friday, que acontece nesta sexta-feira, 24. Por conta do evento e dos transtornos que ele gera, o órgão orienta os cidadãos a tomarem cuidado no momento em que forem realizar uma compra.

Segundo o coordenador do Sedecon, Nilson Ferreira Neto, muitos fornecedores aproveitam essa época do ano para aplicar golpes, e usam da má-fé para conquistar os consumidores por meio de ofertas enganosas. "Alguns comerciantes aumentam o preço dos produtos dias antes da Black Friday, e no dia do evento voltam para o preço que anteriormente era vendido, levando o consumidor a acreditar que está tendo um bom desconto."

Uma das dicas apresentadas pelo coordenador é a de pesquisar antes de decidir fazer a compra, comparando o valor do produto em diversos sites. Uma outra orientação é procurar efetuar a compra de maneira mais segura possível. "O consumidor que comprar pela internet tem até sete dias após a compra ou recebimento do produto para desistir do pedido. Neste caso, o mesmo não pagará nenhuma taxa e receberá o valor integral novamente, caso este tenha realizado o pagamento."

Por fim, o coordenador alerta ao cidadão a não comprar por impulso ou pelo fato do produto estar em um bom preço, para que depois não se arrependa ou acabe-se endividando.


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