Nessa sexta-feira, 27, é dia de Black Friday e o coordenador do Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon), Carlos Alberto Gasparete “recomenda que o consumidor faça uma comparação de preços antes de comprar e também que "print" a tela para que seja cumprido a oferta”. Na Black Friday do ano passado, por exemplo, os Procons encontraram centenas de ofertas irregulares
“Estamos fiscalizando a Black Friday e já está mais do que na hora dos consumidores pesquisarem e anotarem os preços atuais dos produtos que pretendem comprar e salvar as promoções em seus computadores na maior liquidação do ano. Essa é a recomendação do Sedecon para evitar armadilhas. Ao consultar os valores antes da promoção, o comprador poderá descobrir se o desconto anunciado é verdadeiro ou não”, alerta o coordenador.
Pesquisas de preços realizadas pelos Procons em datas de grande movimento do comércio já identificaram falsos descontos e até casos em que o produto custava mais caro do que na semana anterior à liquidação. Na Black Friday do ano passado, por exemplo, foram encontradas 72 ofertas irregulares em quatro sites no estado do RJ, de um total de 15 monitorados.
Confira as outras dicas do Sedecon:
- Evite as tentações da compra por impulso;
- Tenha sempre em mente e pesquise o produto que você quer;
- Compare preços;
- Salve em seu computador as ofertas anunciadas;
- Comprando por impulso ou com planejamento, é sempre bom verificar se a loja é de confiança. Cheque, por exemplo, se a empresa fornece o CNPJ, o endereço e os meios de contato;
- Confira também se há reclamações contra o vendedor em sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui;
O Sedecon lembra que se o consumidor cair na tentação e comprar pela internet algo de que não precise tanto assim, tem um prazo de sete dias para se arrepender, cancelar a compra e receber o seu dinheiro de volta. Não precisa de motivo para não querer mais o produto. “Esse prazo vale apenas para compras feitas fora de lojas físicas, como em sites ou por telefone. É o seu direito de reflexão”, finaliza Gasparete.
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