As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) podem ter que informar ao paciente o tempo previsto para o atendimento. Projeto de Lei (PL) do vereador André Mariano (PMDB) prevê o procedimento assim que o usuário preencha a ficha. O legislador tomou a iniciativa diante do número de reclamações levadas até ele. “Não é passado para usuários das UPAs quantos pessoas estão na frente e a previsão para atendimento.” André Mariano observa que a informação já é disponibilizada pelos hospitais particulares.

Ele argumenta que as unidades são equipadas com sistema de computação e os atendentes têm acesso ao número de pessoas a serem atendidas. “Com a informação o paciente pode avaliar se aguarda ou procura alternativa em outro local”, disse.
 

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