Hipermercados e supermercados com mais de seis pontos de venda podem ser obrigados a implantar fila única para assegurar atendimento mais rápido ao consumidor. Projeto de lei do vereador Chico Evangelista (PROS), aprovado em segunda discussão, estipula o tempo máximo em 20 minutos nos dias normais e em 30 minutos na véspera ou após feriados prolongados. A expectativa do vereador é pela sanção da matéria. A partir daí os estabelecimentos terão prazo de 90 dias para se adequar. A regulamentação será da responsabilidade do Executivo.

“A fila única proporciona a otimização no atendimento e um tratamento igualitário a todos os usuários. A velocidade é maior devido ao movimento contínuo. Mesmo em caso de falta de funcionários, a sequencia é mantida”, argumentou.

Os infratores estarão sujeitos a multa de R$ 3 mil, o dobro desse valor em caso de reincidência, suspensão e até cassação de alvará de funcionamento. A proposta não abrange os pontos de venda destinados ao atendimento de pessoas com deficiência, idosos, gestantes, assim como os caixas para compras com até 15 volumes.