A abertura da agência central de atendimento ao público da Cesama aos sábados foi defendida na Câmara Municipal por Isauro Calais (PMN). O vereador apresentou requerimento ao Executivo, aprovado em plenário, no qual justifica a necessidade de extensão da assistência. Grande parte dos consumidores é trabalhadores e não dispõem de tempo para se dirigir à unidade durante a semana. O atendimento aos sábados sanaria o problema, evitando, por exemplo, cortes no fornecimento de pessoas interessadas em saldar débitos. A Agência funciona no térreo do edifício Adhemar Resende de Andrade, na Avenida Rio Branco, 1.843.