Recuperar a qualidade do sinal da telefonia móvel com o realinhamento das 132 antenas da cidade baseado em um novo projeto de engenharia e a instalação de mais três antenas em Juiz de Fora foi o anunciado pelo Diretor de operações da OI, Kennedy Noronha, em reunião na manhã desta terça-feira (20/08) com o presidente da Câmara, Julio Gasparette (PMDB), e o coordenador do Sedecon, Carlos Alberto Gasparete.
As antenas serão instaladas até o final deste ano na Rua Olegário Maciel, outra próxima ao estádio municipal e mais uma no bairro Graminha. De acordo com o representante da OI, a empresa já investiu R$ 1 milhão para a melhoria do serviço em Juiz de Fora. A mesma quantia deve ser aplicada até o final do ano no município.
As reclamações no Sedecon (Serviço de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal) sobre o serviço de telefonia móvel oferecido pela Oi são frequentes, por isso a motivação pelo encontro. Segundo o coordenador do Sedecon, Carlos Alberto Gasparete, no primeiro semestre foram recebidas 2477 reclamações, sendo 307 somente da operadora Oi, resultando em uma média de 51 reclamações diárias.
A reunião de hoje foi em resposta ao encontro do dia 17 de junho, também do Legislativo, onde foram cobradas ações para melhorar o sinal oferecido na cidade.
Julio Gasparette afirmou que a qualidade do serviço oferecido está ruim, embora tenha melhorado no último mês, após o mapeamento no Palácio Barbosa Lima. Na Câmara Municipal, em alguns pontos há falhas no sinal. O presidente cobrou melhorias para toda cidade. “Juiz de Fora precisa de mais atenção e responsabilidade com os usuários”.