O Serviço de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Juiz de Fora (Sedecon) registrou número recorde de atendimentos no mês de julho. Foram 917, o que corresponde a uma média de 40 atendimentos por dia. O número é 35,5% maior que o registrado no mês anterior.
     As novas reclamações também aumentaram em 28,03%, passando para 596. O histórico do Sedecon em 2013 demonstra a eficiência do setor e o amplo trabalho de divulgação realizado. Em dezembro de 2012, por exemplo, foram apenas 115. Em janeiro o número já havia praticamente dobrado, 311, crescendo sucessivamente. Em julho, com a demanda crescente, 505 reclamações foram solucionadas.
     “As pessoas estão mais conscientes de seus direitos. O consumidor está mais atento e, se não é bem atendido ou não recebe o produto conforme o combinado, busca os órgãos de Defesa do Consumidor para reclamar. Realizamos um trabalho intenso para solucionar a demanda”, explica o coordenador Carlos Alberto Gasparete.
     O Sedecon funciona no 1º andar da Câmara Municipal, na Rua Halfeld, 955, Centro. O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, de 8h às 18h, e sexta-feira, de 8h às 17h.