Preocupado com o aumento de reclamações no Sedecon (Serviço de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal) sobre o serviço de telefonia móvel oferecido pela Oi, o presidente da Câmara, Julio Gasparette (PMDB) e o coordenador do Sedecon, Carlos Alberto Gasparete, receberam nesta quarta-feira (17/07), a Gerente de Relacionamentos da Oi JF, Maxlene Américo de Oliveira e os diretores de Operações de Defesa do Consumidor, Cícero Barcelos e Kennedy Noronha para um encontro em busca de melhoria do sinal oferecido na cidade.

De acordo com o coordenador do Sedecon, Carlos Alberto Gasparete, no primeiro semestre a Câmara Municipal, por meio do órgão de Defesa do Consumidor, recebeu 2477 reclamações, sendo 307 somente da operadora Oi, resultando em uma média de 51 reclamações diárias.

O presidente da Câmara Municipal, Julio Gasparette (PMDB), afirmou que a qualidade do serviço oferecido está ruim. “A cidade precisa de mais atenção e responsabilidade com os usuários. Na Olegário Maciel, por exemplo, não há sinal em vários pontos”. 

O diretor Kennedy Noronha relatou que a OI está fazendo remapeamento de 146 antenas na cidade. “Primeiro vamos escanear as ruas para encontramos as falhas, apresentar ao engenheiro da empresa para readequação do projeto e posteriormente nos adequar para melhorar o sinal”, destacou. 

Na segunda quinzena do mês de agosto será marcada uma reunião com todos os vereadores para que a empresa faça uma explanação do que foi feito e do que irá fazer para melhorar o serviço oferecido em Juiz de Fora. Serão convidados também o Procon e o Ministério Público.