Rodrigo Mattos (PSDB) esteve nesta quinta-feira (06/06) no gabinete do secretário de Governo da Prefeitura, José Sóter de Figueirôa Neto, para tratar das demandas da população que chegam pelos canais da Ouvidoria Parlamentar da Câmara Municipal. De acordo com o vereador cerca de 50% das solicitações são relacionadas ao Executivo. Durante o encontro ficou acordado que a Secretaria de Governo irá designar um servidor para responder à Câmara Municipal e ao solicitante para solucionar a pendência.  

Como Ouvidor, Rodrigo Mattos afirma que a atitude do Executivo é positiva, já que o interesse dos dois poderes é atender bem o cidadão. “Dessa maneira, agindo em parceria, quem ganha é a população que utiliza o canal da Câmara”, disse.

O Secretário de Governo enalteceu a proposta. “Louvamos a iniciativa. Dessa forma vamos permitir o diálogo com a sociedade de forma mais transparente”, destacou.  

Cada setor ‘alvo’ das solicitações terá o prazo de dez dias para responder à Ouvidoria. O prazo só será prorrogado pelo Ouvidor em função de possível complexidade do tema abordado, mediante o término do prazo, se a solicitação não for atendida ou não tiver fundamento. O arquivamento da mensagem deve ser comunicado por escrito ao cidadão, com as explicações devidas. Nenhuma demanda ficará de fora.

A Ouvidoria Parlamentar foi criada pela Resolução 1248/2011. Trata-se de um canal para solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões relacionadas ao funcionamento da Casa. Ao ouvidor Rodrigo Mattos cabe encaminhar a apuração dos fatos e a conclusão à Mesa Diretora, além de dar retorno ao cidadão sobre as medidas tomadas. O serviço é vinculado ao Centro de Atenção ao Cidadão (CAC) do Legislativo. O número exclusivo de contato é 0800 9700707.