O Serviço de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal registrou um aumento de 79,3% nos atendimentos, passando de 115 no mês de dezembro de 2012, para 311 no mês de janeiro desse ano. O balanço foi divulgado nesta terça-feira (19/02) pelo coordenador do órgão, Carlos Alberto Gasparete. Ele informou que o acréscimo se dá devido a uma maior divulgação do serviço oferecido pelo Legislativo, além da qualidade e eficiência do setor. 

     De acordo com dados registrados, a maioria das reclamações são contra bancos, operadoras de telefonia móvel, Cemig, operadoras de TV por assinatura, operadoras de cartão de crédito e comércio. “A Câmara Municipal pretende firmar parceria com o Procon da PJF para atuar como agente fiscalizador e aplicar multas se necessário”, destacou Carlos Alberto. Ele ainda relatou que a Câmara pretende firmar convênio com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), através do Ministério Público Estadual para colocação do SINDEC – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, com a finalidade do registro de todas as reclamações diretamente em Brasília. 

     O Sedecon funciona de segunda a quinta-feira, de 8h às 18h, e sexta-feira, de 8h às 17h.