Publicada em: 24/08/2023 - 1093 visualizações
O Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara Municipal de Juiz de Fora (CMJF) divulgou o balanço das atividades do mês de julho: 960 atendimentos foram feitos do dia 1º ao 31 do mês passado. Desses, 681 foram registros de reclamações, 237 a mais que no mesmo período de 2022. A maior parte se concentra nos assuntos relacionados a serviços financeiros: 438. O segundo tópico mais reclamado foi telecomunicações, com 101 registros.
O coordenador do Sedecon, Nilson Ferreira Neto, também destaca o sucesso do Mutirão contra Golpes em Defesa da Pessoa Idosa. Até 31 de julho, o Sedecon havia recuperado R$19.338,07, montante devido a 191 reclamantes. “A maior vitória conquistada pelo mutirão, além da restituição ao consumidor, é a orientação e a educação, para que o consumidor possa, doravante, ter o hábito de verificar e conferir o extrato de benefício”, relata Nilson.
O mutirão é uma campanha que vem sendo realizada desde março, a fim de orientar o consumidor sobre descontos indevidos no contracheque de aposentados e pensionistas, principalmente, descontos provenientes de associações e sindicatos. O coordenador do Sedecon informou que o Ministério Público do estado (MPMG) está investigando os casos de descontos indevidos, a partir de representação feita pelo Sedecon.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento é 100% gratuito e em local central com total acessibilidade. O órgão fica na Rua Marechal Deodoro, 722, Centro. Você também pode entrar em contato pelo e-mail sedecon@camarajf.mg.gov.br ou pelos telefones (32) 3313-4901 e (32) 3313-4902.
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