No Brasil, em 2022, 57.874 queixas de golpes de empréstimo consignado foram registradas em Procons de todo o Brasil. Repercutindo esse dado preocupante com consequências locais, o Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara Municipal de Juiz de Fora (CMJF) concentrará seus esforços no atendimento do maior público de beneficiários, no Mutirão contra Golpes em Defesa da Pessoa Idosa, que começou nesta segunda-feira, 3, e vai até a sexta-feira, 14. 

O serviço auxiliará o aposentado que tem empréstimo consignado na verificação de alguma taxa cobrada de forma irregular, como de seguros e associações contributivas: só em 2023, o Sedecon recebeu 128 reclamações neste sentido. Para prevenir casos de golpes, que somaram 228 atendimentos nos seis primeiros meses do ano, servidores também vão instruir os beneficiários para efetuarem o bloqueio do benefício para empréstimos e contratos de cartão, medida possível por meio do aplicativo do INSS.

Para a prevenção de novos casos, o mutirão também terá viés educativo. Segundo o coordenador do Sedecon, Nilson Ferreira, a orientação é que as pessoas tomem cuidado na hora de contrair empréstimo consignado, o façam com responsabilidade, se possível presencialmente, e estejam atentas a todo o conteúdo do contrato, uma vez que pode haver uma cláusula embutida autorizando o desconto associativo ou de seguro. “Algumas entidades realizam esses descontos indevidos na forma de ‘seguro de vida’, ou ‘contribuição associativa’, fazendo o aposentado acreditar que realmente está sendo beneficiado”. Nilson explica que valores descontados geralmente são pequenos, entre R$10,00 e R$50,00, o que atrapalha o idoso a perceber os descontos.

O Sedecon funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento é 100% gratuito e em local central com total acessibilidade. O órgão fica na Rua Marechal Deodoro 722, Centro. Você também pode entrar em contato pelo e-mail sedecon@camarajf.mg.gov.br ou pelos telefones  (32) 3313-4901 e (32) 3313-4902.

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