Bruno Siqueira defende melhoria de atendimento em telefonia

        As empresas de telefonia fixa e móvel podem ser obrigadas a atender os usuários em tempo estabelecido em projeto do vereador Bruno Siqueira (PMDB). Reclamações contra as empresas levaram o peemedebista a propor uma forma de exigir melhorias. “Os usuários pagam pelos serviços oferecidos e têm direito a ser bem atendidos, o que significa ter os problemas resolvidos em tempo hábil”, disse.
       
        O peemedebista propõe o atendimento em até 20 minutos, à exceção de vésperas de feriados prolongados quando o tempo seria estendido para 30 minutos.
       
        Esse tempo foi calculado levando em consideração fatores que inteferem no ritmo normal das atividades, como energia, telefonia e transmissão de dados.
       
        “O número expressivo de queixas contra dificuldades de atendimento e demora nos levam a tomar providências”, argumentou.
       

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