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Centro de Atenção ao Cidadão prepara funcionários para atender deficientes
A Câmara Municipal de Juiz de Fora, através do seu Centro de Atenção ao Cidadão -CAC- está preparando seus funcionários para manter uma atuação adequada junto a pessoas com deficiência. O curso é ministrado pelo professor Fludualdo Talis de Paulo. Ele está apresentando algumas orientações úteis para a lida no dia-a-dia com portadores de diversos tipos de deficiência como : cegos, cadeirantes , deficientes auditivos , que não utilizam a fala , com paralisia cerebral, deficiência mental leve ou severa, idosos, ou outros cidadãos com necessidades especiais.
O professor, que é cego desde os 11 anos, afirma que trabalho com os funcionários da Câmara atinge a um dos primeiros princípios de cidadania, o de que todos devem ser tratados como iguais, sejam bem atendidos e informados. Hoje a aula foi sobre atenção aos deficientes visuais. A primeira dica que o professor dá, é perguntar à pessoa se ela quer ajuda, ou precisa de ajuda. Muitos são auto-suficientes e podem se virar sozinhos , esclarece. As portas das repartições devem estar totalmente abertas ou fechadas, nunca entreaberta, oferecendo perigo de acidente. O atendente também deve ser dirigir a pessoa deficiente quando for solicitado e não ao a seu acompanhante. Quando virem um cego tentando atravessar a rua, por favor ofereçam ajuda, às vezes ficamos muito tempo esperando e ninguém se oferece, diz descontraído.
Ele também lembra: Sempre que abordamos uma pessoa deficiente devemos ser claros, objetivos e gentis. A maneira equivocada com a qual nos referimos aos deficientes pode expor a falta de conhecimento ou preconceito que temos em relação a eles, adverte.
De acordo com Plínio Mansur, coordenador do CAC, Essa atitude também abre espaço para a discussão da inclusão social dos deficientes e a conscientização da comunidade, tanto interna, quando externa à Câmara. Também pretendemos fazer convênio com a associação de surdos e já estamos contratando um para trabalhar no Centro, avalia. O CAC também vai distribuir uma apostila aos funcionários com as informações essenciais e os termos politicamente corretos a serem usados.
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