A suspensão pela Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT) do uso da parada de ônibus interurbano, em frente ao Shopping Independência, gerou protestos dos passageiros e provocou a aprovação, pela Câmara Municipal, de representação ao órgão solicitando a reativação. O abrigo foi construído pela empresa Útil para passageiros com destino ao Rio de Janeiro.

        O uso da parada foi interrompido em 25 de agosto sem justificativa. Através de e-mail, uma usuária disse que a determinação partiu de fiscais da ANTT em Juiz de Fora e reclama de dificuldades de acesso à rodoviária. Para chegar ao terminal, muitos têm de usar duas linhas de ônibus ou recorrer a táxi, pagando tarifa elevada.