Bancos são autuados por desrespeito a lei do vereador Paulo Rogério

       Dez agências bancárias foram autuadas em outubro por descumprimento da lei 11.023, do vereador Paulo Rogério (PCdoB). A informação é da assessoria de imprensa do Procon que anunciou a aplicação de multa de R$ 10 mil a cada uma das unidades. Paulo Rogério (PCdoB) comemora o resultado, insistindo em que os clientes e usuários pagam e têm direito a um serviço digno e de qualidade.
        O dispositivo determina o atendimento em 15 minutos durante a semana e em 30 minutos na véspera de feriado ou dia imediatamente após. Ainda de acordo com a assessoria do Procon, em uma das agências foi constatada a demora superior a 2 horas. Está sendo verificada ainda a emissão de senhas, usadas para a comprovação do tempo de espera.
        Os bancos estão sujeitos a advertência, quando da primeira infração ou abuso; multa de R$ 10 mil, suspensão do alvará de funcionamento por seis meses e cassação do alvará.
        As pessoas que queiram reclamar devem recorrer ao telefone 156. A verificação continua com o apoio de dois fiscais da Prefeitura.

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