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SEDECON

20/04/2021

CAC e Sedecon da Câmara mantêm atendimento remoto durante a Faixa Vermelha

Com a Faixa Vermelha, o CAC e o Sedecon mantêm atendimentos por WhastApp das 8h às 18h; o atendimento presencial acontece no CAC apenas para entrega de documentos, das 8h às 11h, conforme ato da CMJF; no feriado de Tiradentes, dia 21, não haverá atendimentos 

Durante esta semana, até a próxima sexta-feira, 23,  o Centro de Atenção ao Cidadão (CAC) e o Serviço de Atendimento ao Consumidor (Sedecon) da Câmara Municipal de Juiz de Fora (CMJF) manterão o atendimento diferenciado em consonância com os protocolos sanitários impostos pela pandemia e determinados pela Faixa Vermelha. No caso excepcional de entrega de documentos e questões emergenciais, o atendimento do CAC é presencial das 8h às 11h, conforme ato da CMJF. 

O CAC implantou o aplicativo de mensagens WhatsApp, por meio do número (32) 99183-2653, para melhor atender o cidadão: o horário para prestação do serviço é das 8h às 18h de segunda a quinta-feira, e das 8h às 17h, na sexta-feira. As orientações e encaminhamentos aos profissionais de serviço social, sociologia e área jurídica também estão sendo realizados por aplicativo de mensagens. O CAC também auxilia o cidadão na emissão de documentos como Carteira de Identidade (primeira e segunda vias). Neste período, o atendimento será feito exclusivamente para casos considerados emergenciais. 

Já o Sedecon mantém os atendimentos apenas de forma remota pelo aplicativo WhatsApp pelo número (32) 99183-2872, também em horário comercial.  

Feriado de 21 de abril

Os serviços por atendimento on-line estarão suspensos no feriado nacional de Tiradentes, na próxima quarta-feira, 21 de abril, e retornarão nos mesmos horários na quinta-feira, 22. 

 

Mais informações: 3313-4734/ 4941 - Assessoria de Imprensa



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